Tietoja evästeiden ja seurantatekniikoiden käytöstä osoitteessa joyshop.se

Yleistä tietoa evästeistä

Käytämme evästeitä ja seurantatekniikoita osoitteessa joyshop.se voidaksemme tarjota palvelua, mutta myös tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Evästeet ja seurantateknologiat ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka asetetaan tietokoneellesi, matkapuhelimeesi tai muulle laitteellesi, kun käytät verkkosivustoamme. Näissä tiedoissa käymme läpi:

1. Mitä evästeluokkia ja seurantatekniikoita käytämme verkkosivustollamme
2. Mihin tarkoitukseen evästeitä ja seurantatekniikoita käytetään
3. Kuinka hallitset evästeiden ja seurantatekniikoiden tallennusta itse.

Kun käytämme termiä "evästeet", tämä sisältää myös muun tyyppiset seurantateknologiat.

Evästeiden luokat ja seurantateknologiat

Käytämme neljää eri luokkaa evästeitä ja seurantatekniikoita.

Tarvittavat evästeet (aina aktiivisia)	Nämä evästeet ovat ehdottoman välttämättömiä, jotta verkkosivustomme ja sovelluksemme toimisivat teknisesti ja pystyisivät toimittamaan toimintoja, joihin pyydät pääsyä, kuten tallentamaan tuotteita ostoskoriin tai toimittamaan toimitusvaihtoehtoja.
Personointi	Näiden evästeiden avulla verkkosivustot ja sovellukset muistavat käyttäjien aiemmin tekemät valinnat, kuten kieliasetukset, jotka ovat välttämättömiä, jotta voit tarjota sinulle osuvamman kokemuksen verkkosivustollamme .
Tilastot ja analyysit	Näiden evästeiden avulla verkkosivustot ja sovellukset voivat kerätä tietoja siitä, kuinka käyttäjät käyttävät sivustoja ja sovelluksia, kuten millä sivuilla he käyvät. Raporttien tietojen perusteella voimme tehdä analyyseja mm. saada paremman käsityksen siitä, miten voimme yksinkertaistaa palvelun käyttöä tai optimoida olemassa olevia toimintoja.
Markkinointi muissa kanavissa	Näitä evästeitä käytettiin tilastoihin, suosituksiin ja mainosten näyttämiseen muissa kanavissamme verkkosivustomme ulkopuolella, esimerkiksi muilla sivustoilla tai sosiaalisessa mediassa sekä muissa kanavissa, esimerkiksi sähköpostit tuotteista, jotka olet lisännyt ostoskoriin. Näytetyt mainokset perustuvat käyttäjien käyttäytymiseen (ja kolmannen osapuolen) verkkosivustoillamme

Meidän evästeet

Käytämme eri luokkia evästeitä ja seurantatekniikoita eri tarkoituksiin. Alla olevissa kohdissa selitämme:

• mitä evästeitä käytämme kussakin luokassa,

• kuka on kunkin luokan liikkeeseenlaskija,
• kuvaus siitä, kuinka käytämme evästettä,
• mihin tarkoitukseen käytämme evästettä ja
• kuinka kauan säilytämme tietoja.

Tarvittavat evästeet (aina aktiivisia)

Tarvittavat evästeemme ovat ehdottoman välttämättömiä verkkosivustomme toimimiseksi teknisesti, mutta niitä tarvitaan myös suorituskyvyn ja turvallisuuden näkökulmasta. Välttämättömien evästeiden avulla voit tallentaa ostoskoriin laittamasi tuotteet tai pitää sinut kirjautuneena kaikille vierailemillesi sivuille ja estää robotteja.

Nämä evästeet ovat aina aktiivisia eivätkä vaadi suostumustasi. Haluamme kuitenkin huomauttaa, että emme automaattisesti sijoita kaikkia näitä evästeitä käyttämääsi laitteeseen, vaan ne asetetaan sen mukaan, kuinka käytät palveluitamme.

Tarvittavia evästeitä käytetään seuraaviin tarkoituksiin, jotka löydät JOY:n tietosuojakäytännöstä .

Tapauksissa, joissa evästeiden ja seurantatekniikoiden käyttöön liittyy myös henkilötietojen käsittelyä, sovelletaan tietosuojaselosteen asiaankuuluvien tarkoitusten alla määriteltyä oikeusperustaa.

Tähän luokkaan kuuluvat evästeet ja seurantateknologiat

Nimi	Liikkeeseenlaskija	Liikkeeseenlaskija	Päättyy
Shopify-evästeet evästeasetuksia ja muita käyttäjäasetuksia varten: _tracking_consent, _storefront_u, _shopify_tw, _shopify_tm, _shopify_m, storefront_digest, Secure_customer_sig, master_device_id, _ab Shopify-evästeet, jotta voit tallentaa tuotteet ostoskoriin ja suorittaa kassan loppuun: tracked_start_checkout, _shopify_country, Secret, Remember_me, previous_step, previous_checkout_token, checkout_token, checkout, cart_ver, cart_ts, cart_sig, cart_currency, Cart Shoipfy-evästeet navigointia varten: evästetesti, _esite_session, _secure_session_id	Shopify www.joyshop.se _	Ne tallentavat evästetyypit, joihin olet suostunut. He varmistavat myös, että voit tehdä ostoksia turvallisesti verkkokaupassamme, kuten lisätäksesi tuotteita ostoskoriin ja kirjautuaksesi sisään.	Päättyy enintään 60 päivän kuluttua
Emarsys tarvittavaan asiakkaiden tunnistamiseen (scarab.visitor, cdv)	Emarsys ( www.joysho p.se )	Voidaksemme tunnistaa sinut Friends of JOY:n asiakkaaksi tai jäseneksi. Kaikki tämän kategorian evästeet ovat saatavilla: https://help.emarsys.com/hc/en-us/articles/360005205113-gdpr-and-web-extend-all-you-need-to-know#the-web-extend-cookies	scarab.visitorin ja cdv:n käyttöikä on yksi vuosi
Zendesk asiakaspalveluun ja tapausten hallintaan ( _cf_bm, _cfruid, _cfduid, zendesk_thirdparty_test _zendesk_session _zendesk_shared_session, _zendesk_authenticated, articleÄänet, _help_center_session, _zendesk_nps_session ob-{julkinen-api-avain} ZD-zE_oauth, <integrationId>.appUserI d, <integrationId>.clientId, <integrationId>.sessionT oken, JAR, CONSENT, DV, HSID, NID , SID, SIDCC, SSID)	Zendesk ( https://joyshopsupport.zendesk.com )	Jotta voisit hoitaa asiakaspalvelutapaukset turvallisesti puolestasi asiakkaana, tunnista tapauksen tyyppi ja varmista, että kyseessä on todellinen asiakas, ei robotti ja lohkorobotit. Kaikista tämän kategorian evästeistä voit lukea lisää täältä: https://support.zendesk.c om/hc/enus/articles/36002236739 3-Zendesk-In-ProductCookiePolicy	_cfruid, _zendesk_authenticated, articleÄänet, _help_center_session, _zendesk_nps_session, <integrationId>.appUserI d,<integrationId>.clientId, <integrationId>.sessionToken, DV ovat aktiivisia istunnon aikana ZD-zE_oauth 2 tunnin ajan zendesk_thirdparty_test ja _ istunto _zendesk_shared_sessions ovat aktiivisia 8 tuntia _cfduid, JAR 30 päivää SIDCC 3 kuukautta NID 6 kuukautta _cf_bm käyttöikä on 1 vuosi APISID, HSID, SAPISID, SID, SSID 2 vuotta ob-{julkinen-api-avain} 3 vuotta SUOSTUMUS, kunnes poistat sen tai enintään 20 vuotta
Zendeskin chat-evästeet (    zlcmid,    zlcprivacy,     zlcstore, zte2095, AWSALB, AWSALBCORS)	Zendesk ( https://joyshopsupport.zendesk.com )	Niille teistä, jotka haluavat keskustella kanssamme asiakaspalvelussa, käytämme evästeitä, jotta chat toimisi luotettavasti https://support.zendesk.c om/hc/en- us/articles/36002236739 3-Zendesk-In-Product- Cookie-Policy	zte2095 ja AWSALB, AWSALBCORS istunnon aikana Elinikä on 1 vuosi     zlcmid,  zlcprivacy, Asetuksesi tallennetaan zlcsstoreen, ja ne säilyvät, kunnes päätät poistaa ne itse.

Personointi JOY:n digikanavilla

Näitä evästeitä käytetään tarjoamaan sinulle asiakkaana hyvä asiakaskokemus, kun vierailet meillä digitaalisissa kanavissamme. Siksi käytämme digitaalisten kanavien palveluita tehdäksemme käytöstäsi helpompaa ja henkilökohtaisempaa. Tämän saavuttamiseksi käytämme palveluita, kuten mm. muista kielivalinnat, tuotesuositukset, käyttöösi mukautetut hakutulokset, lisää muita esimerkkejä palveluista, jotka on räätälöity käyttäjän perusteella.

Tähän kategoriaan sisältyviä evästeitä käytetään "Henkilökohtaisen kokemuksen" tarkoitukseen, joka löytyy JOY:n tietosuojakäytännöstä . Tapauksissa, joissa evästeiden ja seurantatekniikoiden käyttöön liittyy myös henkilötietojen käsittelyä, sovelletaan asiaankuuluvien tarkoitusten yhteydessä määriteltyä oikeusperustaa.

Tähän luokkaan kuuluvat evästeet ja seurantateknologiat

Nimi	Liikkeeseenlaskija	Kuvaus	Päättyy
Emarsys for Personal Marketing (scarab.profile, xp, scarab.mayAdd & sca rab.mayViewed)	Emarsys www.joysh op.se	Henkilökohtaista sisältöä ja markkinointia uutiskirjeissä, tekstiviesteissä tai muissa suoramarkkinoinnissa ja tuotesuosituksissa tarpeidesi ja selauskäyttäytymisesi perusteella. Kaikki tämän luokan evästeet ovat saatavilla: https://help.emarsys.com/hc/en-us/articles/360005205113-gdpr-and- web -extend-all-you-need-to- know#the-web - Extended-cookies	scarab.mayA dd & scarab. mayViewed on aktiivinen vain yhden istunnon aikana Scarab.profile- ja xp-käyttöikä on 1 vuosi
Shopify: Tuotevarasto-valittu-sijainti, sek-banneri-salli-kaikki evästeet	Shopify www.joysh op.se	Jotta saisit henkilökohtaisen kokemuksen verkkokaupastamme, asiaankuuluvat tuotesuositukset ja evästeasetukset tallennetaan	Päättyy enintään 60 päivän kuluttua
Zendesk ( ab_disable_remember_me, checkout-test- session / checkout-live-session)	Zendesk ( https://joy shopsupp ort.zendes k.com/ )	Voidaksemme tarjota asiakaspalvelua sen perusteella, mitä olet asiakkaana meille ilmoittanut mieltymyksissäsi. Kaikki tämän sisällä olevat evästeet kategoria on saatavilla: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk- In - Product-Cookie-Policy	ab_disable_r emember_m e ovat aktiivisia aikana a istunnon kassa- testi-istunto / kassa- live-istunto 1 vuosi

Tilastot ja analyysit

Tilasto- ja analyysievästeet keräävät tilastotietoja, jotka liittyvät vierailijoidemme vuorovaikutukseen verkkosivustollamme. Käytämme näitä tietoja ensisijaisesti voidaksemme optimoida verkkosivustomme ja sen toimintoja sekä arvioida ja parantaa markkinointikanavia ja markkinointisisältöä. Voimme esimerkiksi käyttää erilaisia ​​palveluita analysoidaksemme kävijävirtojamme, nähdäksemme, mitkä tuoteluokat ovat suosituimpia tai onko tietyillä alasivuilla vierailtu usein. Saamamme tiedot voivat johtaa siihen, että päätämme luoda pikakuvakkeita kotisivullemme, jotta vierailijoidemme olisi helpompi löytää oikea paikka. Tavoitteenamme on pystyä parantamaan ja optimoimaan joyshop.se:n tarjoamia toimintoja helpottaaksemme sinun ja muiden asiakkaidemme käyttöä.

Tilasto- ja analyysievästeitä käytetään "liiketoimintamme sekä tuotteidemme ja palveluidemme kehittämiseen ja parantamiseen", jotka löydät JOY:n tietosuojakäytännöstä . Tapauksissa, joissa evästeiden ja seurantatekniikoiden käyttöön liittyy myös henkilötietojen käsittelyä, sovelletaan asiaankuuluvien tarkoitusten yhteydessä määriteltyä oikeusperustaa.

Tähän luokkaan kuuluvat evästeet ja seurantateknologiat

Nimi	Liikkeeseenlaskija	Kuvaus	Päättyy
Shopify Analytics: ki_t, ki_r, ab_test_*, _shopify_uniq, _y, _shopify_y, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p, _shopify_s, _shopify_fs, _shopify_d, _s, _orig_referrer, _landing_page	Shopify	Tilastojen keräämiseen ja analysoimiseen, kuinka verkkosivustoamme käytetään verkkosivustomme parantamiseen.	Päättyy enintään 60 päivän kuluttua
Emarsys ab-testaus (fc)	Emarsys www.joyshop.s e	Analysoida ja testata erilaista markkinointia luodaksesi relevanttia sisältöä sinulle asiakkaana. Kaikki tämän luokan evästeet ovat saatavilla : https://help.emarsys.com/hc/en-us/articles/360005205113-gdpr-and-web-extend-all-you-need-to-know#the-web - Extended-cookies	FC päättyy 30 minuutin kuluttua
Zendesk-analyysi asiakaspalvelusta ( hc:{user_identify r}:recently_ visited_articles, cid, ZD-suid)	Zendesk ( https://joysho psupport.zend esk.com/ )	Analysoida ja kehittää asiakaspalveluamme niin, että sinä asiakkaana saat nopeaa ja laadukasta asiakaspalvelua. Kaikki tämän luokan evästeet ovat saatavilla: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk- In-Product - Cookie-Policy	cid istunnon aikana ZD-suid 20 min hc:{user_ide ntifier}:recent tly_ visited_articl es, ZD-buid, kunnes sinä olet käyttäjänä poistaa sen.
Google Analytics ( _gat, _ga, _gid)	Google ( www.joyshop.se ja zendesk.com )	Laskeaksemme verkkosivuillamme vierailijoiden määrän ja hallitaksemme palvelimelle tulevien puheluiden nopeutta ja määrää sekä ymmärtääksemme, kuinka vierailija käyttää verkkosivustoa. Katso lisätietoja: https://developers.google.com/analytic s/devguides/collection/analyticsjs/coo kieusage	_gat ja _gid 1 päiväksi _anna 2 vuotta
Google Tag Manager (_dc_gtm_UA-#)	Google	Voit tarkistaa Google Analyticsin komentosarjatunnisteen lukemisen.	_dc_gtm_U A-# 1 päivä

Markkinointi muissa kanavissa

Markkinointievästeemme avulla voimme kommunikoida kanssasi ja näyttää sinulle mainoksia, jäsenetuja ja tarjouksia, vaikka poistut verkkosivustoltamme tai digitaalisista palveluistamme. Käyntiin liittyvien tietojen perusteella voimme näyttää mainoksiasi muilla verkkosivustoilla tai sovelluksissa. Yleensä kun markkinoimme tuotteitamme tai palveluitamme, teemme valintoja kohderyhmien perusteella, joiden uskomme olevan kiinnostuneita tuotteistamme. Jos markkinointikumppanimme katsoo, että olet osa valintaamme, sinulle näytetään mainoksiamme. Yleisiä näytteitä voivat olla esimerkiksi verkkosivustomme vierailijat, mainoksiamme klikanneet ihmiset tai demografiset näytteet.

Katso, mitä oikeusperustaa tähän käsittelyyn sovelletaan tietosuojakäytäntömme kohdassa "Palvelujen tarjoaminen digitaalisissa kanavissa" .

Tähän luokkaan kuuluvat evästeet ja seurantateknologiat

Nimi	Liikkeeseenlaskija	Kuvaus	Päättyy
Shopify: third_party_test	Shopify	Hyväksyy markkinoinnin muissa kanavissa verkkosivustomme ulkopuolella	Päättyy enintään 60 päivän kuluttua
Facebook (fr, _fbp, tr)	Facebook www.joyshop.se	Facebook käyttää erilaisten mainospalvelujen tarjoamiseen, kuten reaaliaikaisiin huutokauppoihin kolmansien osapuolien mainostajilta. Lisätietoja: Facebookin verkkosivut	tr istunnon aikana pe, _fbp 3 kk
Google (NID, ANID)	Google	Nämä evästeet auttavat meitä toimittamaan sinulle tärkeitä mainoksia verkossa. Lue lisää osoitteesta: https://policies.google.com/technologi es/cookies?hl=fi	NID 6 kuukautta ANID, 13 kuukautta

Erityisesti henkilötietojen luovuttamisen kolmansille osapuolille

Joissakin tapauksissa jaamme verkkosivuston tietoja kumppaneidemme kanssa heidän omiin tarkoituksiinsa. Näissä tapauksissa he ovat vastuussa evästeiden käytöstä. Lisätietoa kumppaneistamme ja siitä, kuinka he käyttävät evästeitä, löydät alta.

Yhteistyökumppanit joita käytämme:	Lue lisää evästeiden käytöstä:
Google	Katso lisätietoja: https://policies.google.com/technologies?hl=fi
Facebook	Katso lisätietoja: https://www.facebook.com/policies/cookies/ _

Kuinka hallitset evästeiden tallennusta

Kun vierailet joyshop.se-sivustolla ensimmäistä kertaa, voit valita, mitä evästeitä saatamme käyttää suostumushallinnassamme. Jos päätät sallia kaiken tyyppiset evästeet, hyväksyt evästeiden käsittelyn tässä evästekäytännössä kuvatulla tavalla. Jos haluat hyväksyä vain tietyt evästeet, voit tehdä sen kohdassa "Muokkaa valintaasi". Voit myös tehdä muutoksia jälkikäteen tai peruuttaa suostumuksesi.

Selaimesi tai laitteesi sallii sinun muuttaa evästeiden käyttöä ja laajuutta koskevia asetuksia. Siirry selaimesi tai laitteesi asetuksiin saadaksesi lisätietoja evästeasetusten säätämisestä. Esimerkkejä säädettävistä asioista ovat kaikkien evästeiden estäminen, vain ensimmäisen osapuolen evästeiden hyväksyminen tai evästeiden poistaminen, kun suljet selaimesi. Muista, että tarvittavat evästeet tarvitaan, jotta voit edelleen käyttää verkkosivustoamme ja palveluitamme. Evästeiden estäminen voi myös johtaa siihen, että kaikki palvelumme eivät toimi niin kuin pitäisi.

Käyttämiesi palveluiden (esim. Facebook ja Google) tietosuoja-asetuksissa voit usein muuttaa asetuksiasi sen mukaan, kuinka ne keräävät sinusta tietoja käyttösi perusteella. Valinnat ja mukautukset voivat vaikuttaa siihen, mihin kohderyhmään (kohderyhmiin) kuulut. Tällä tavalla sinulla on mahdollisuus vaikuttaa omaan verkkomainonnan maisemaasi. Muista myös, että voit aina kirjautua ulos käyttämistäsi palveluista vähentääksesi tietojesi keräämistä.

Voimme myös suositella YourAdChoicesia (https://optout.aboutads.info/), joka antaa sinulle mahdollisuuden hallita sitä, miten näet eri yritysten mainoksia.

Onko sinulla vielä kysyttävää?

Jos haluat lukea lisää evästeistä, voit mm. tee tämä Norjan viestintäviraston PTS-verkkosivustolla ja osoitteessa minacookies.se. Jos sinulla on vielä kysyttävää evästeiden käytöstä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: kundtjanst@joyshop.se

Voit lukea lisää siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytännöstämme .